Omgaan met een negatieve collega
Een collega reageert op ieder voorstel met bezwaren, klaagt veel of trekt gesprekken telkens terug naar wat niet kan. Soms zit daar een echte zorg achter. Onderzoek de bruikbare informatie en begrens tegelijk gesprekken die nergens toe leiden.
Redactie SPAALO · · Algemene gesprekshulp
Vraag naar het concrete bezwaar, onderzoek wat nodig is om verder te kunnen en maak een afspraak over hoe jullie zorgen en voorstellen bespreken.
Drie concrete acties
Luister naar de inhoud van het bezwaar
Vraag welk risico de collega precies ziet en op welk voorbeeld dat berust. Een kritische reactie kan waardevolle informatie bevatten. Maak onderscheid tussen een oplosbaar probleem, een onbekende uitkomst en een algemene verwachting dat alles toch misgaat. Vat het concrete punt neutraal samen.
Verleg het gesprek naar een keuze
Vraag welke voorwaarde een proef of volgende stap mogelijk maakt. Je kunt samen een risico controleren, een kleiner voorstel testen of een beslisser vragen. Is er geen nieuw punt meer, benoem dan dat het bezwaar bekend is en dat de uitvoering nu een besluit nodig heeft.
Begrens het terugkerende gesprek
Spreek af waar zorgen worden verzameld en wanneer besluiten worden genomen. Geef aan hoeveel tijd je nu hebt om mee te denken. Bespreek de terugkerende manier van reageren apart als die de samenwerking belemmert, zonder te eisen dat de collega voortaan overal enthousiast over is.
Dit kun je zeggen
Gebruik woorden die bij je passen en vervang de details door wat er bij jou speelt.
Welk onderdeel kan volgens jou misgaan en wat zouden we vooraf moeten controleren?
Wat zou nodig zijn om dit op kleine schaal te proberen in plaats van het meteen af te wijzen?
Ik heb je bezwaar genoteerd. Ik ga nu verder met de afgesproken taak en bespreek nieuwe informatie tijdens het overleg.
Wat verandert er door jouw omstandigheden?
De kritiek blijkt terecht
Bedank voor het concrete signaal en pas het voorstel aan waar nodig. Kritiek serieus nemen betekent niet dat ieder volgend bezwaar zonder onderzoek hetzelfde gewicht krijgt.
De collega wil vooral iets kwijt
Vraag of die wil dat je luistert of meedenkt. Je mag aangeven dat je nu geen ruimte hebt voor een lang gesprek en een ander moment voorstellen.
Het belemmert het hele team
Vraag de voorzitter of leidinggevende om een vaste werkwijze: zorgen verzamelen, opties afwegen, besluiten vastleggen en op een afgesproken moment evalueren.
Als het gesprek nog niet verder komt
Blijft het patroon terugkomen, bespreek dan één recente situatie en het effect op de taak of het overleg. Vraag welke andere manier van reageren haalbaar is. Zoek ondersteuning bij de leidinggevende als jullie geen werkbare afspraak vinden; houd de aandacht bij gedrag en samenwerking, niet bij een diagnose.
Vermijd deze valkuil
Gebruik geen verplichte positiviteit om echte problemen weg te drukken. Ga ook niet ieder pessimistisch commentaar uitgebreid weerleggen als daardoor het hele werk stilvalt.
Maak het concreet voor jouw rol.
Welk terugkerend commentaar belemmert het werk en welke concrete zorg zit daar mogelijk achter?
Beschrijf het in de SPAALO-app. Kies je rol en krijg praktische hulp bij wat je kunt doen en zeggen. Deel geen namen of vertrouwelijke gegevens.
Android en iPhone · In-app aankopen · Bekijk de mogelijkheden en voorwaarden in de app.